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COME800来电弹屏管理系统是一种将电话的来电显示送入电脑的设备，结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能，使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息，显示在电脑上。这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发生情况，占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我们的形象、提高工作效率。
每天你们会接到无数个客户预约或联系业务的电话，每次都要记录客户的地址和联系方式，这将十分耗费工作人员的精力与时间，减缓工作速度。而我们这套软件来电弹屏管理系统是专为你们的行业量身订做的。当二次客户来电后，客户关系管理系统能够识别该客户来电号码，在业务代表的电脑屏幕上会自动将客户资料页面弹出（如姓名，单位，电话，手机，传真，小灵通，家庭电话，邮箱，网址，备注说明，交往记录等），达到未接先知，工作人员能很快了解该客户的基本资料及以往的服务资料，马上进入服务状态，不需再记录联系方式，直接确认便可。来电弹屏管理系统让客户觉得有一种亲切感，不仅塑造了公司的企业形象，增强了客户服务质量，而且提高了工作效率。还有录音系统可记录往来的电话录音，作为解决纠纷和提高工作人员服务态度的依据。
来电弹屏管理系统主要功能：
1. 客户来电时弹出其号码和资料;
2. 客户资料的方便查询和录入修改;
3. 客户信息中有对应的资料输入，当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关信息 ;
4. 来电日志和客户资料信息的查询 ;
5. 各联系人可记录的相关数据大量增加，可记载的数据除电话号码之外，还可记载住址、电子邮件、网址、及交往记录等，使你对来电对象进行事先了解。
6. 查找功能：如果你想找到某条来电记录或联系人的数据，但很费时间，你可以用查找功能来为你代劳，而且支持模糊查找，只要一点"蛛丝马迹”就可以了。
7. 员工或客户的重要日期或生日皆可设置提醒
8. 预约拜访记录，销售管理......
9.录音功能，1G的硬盘连续不断的录可录170个小时
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