| |
EVM-2006语音系统可替代传统的人工话务员为您24小时不知疲倦地工作，它会引导来话者自行转接到他们所找人的分机。当来话者不知道分机号码时，系统可预录分机号码清单提供快速自动查询。
EVM-2006电话语音系统不仅可以将话务员从简单而重复的接线工作中解脱出来，二种语音提示，可为不同国籍/地区的人士提供方便；不同时间播放不同问候语，清晰的问候语，始终如一的服务态度，对于增强企业形象大有好处
人性化服务，一天24 小时作业，全年无休，自动为您转接电话，在任何对方无法立即接听的情况下，给您相应的语音提示，您可再作选择：重拨，改拨，或留言。为您提高电话服务的接通率，即时互动，零失误。
高性价比，产品采用先进的FLASH MEMORY，DSP等处理技术，性能可靠，安装方便，操作简易，体积小，耗电低，使用灵活，可与国内外绝大多数交换机配合使用。
拥有语音查询服务，增进客户对公司与产品的了解，提供良好的沟通渠道。
EVM-2006语音自动总机（电脑话务员）主要功能
语音自动应答：语音系统会自动应答并问候来电者，进行电话转接。
忙线及未应答宣告：被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候。
号码回应：来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码后再作转接。
4种语言服务：内藏国语、英语、台语、客家４种语言的各项宣告语音、用户也可自行更改。
分机位数弹性设定：分机号码最多可达９码、并可依前2码弹性设定且混合编码。
时钟自动切换：内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间，节假日或自行设定。
预设特定假日：特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语。
总机及助理总机：转接总机忙时，若未改拨其它号码则转助理总机，最多可设定8部分机为助理总机。
部门助理分机：拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。
经理/秘书：拨叫经理的电话时，可直接将此电话转到其秘书或指定分机。
自动建立信号音参数：可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料，从而做到随插即用免调试。
|
|
|
|
